Conad “Migliore Insegna 2026” nelle categorie Supermercati e Prossimità
Le insegne Conad e Conad City premiate da Ipsos Doxa: riconoscimenti in qualità, accessibilità e cortesia nel servizio
di Alessandra Favaro
Ultima Modifica: 05/11/2025
Conad e Conad City hanno conquistato il titolo di “Migliore Insegna 2026” rispettivamente nelle categorie Supermercati e Supermercati di prossimità, secondo l’indagine annuale promossa da Largo Consumo e condotta da Ipsos Doxa, giunta alla sua sesta edizione.
Il riconoscimento arriva al termine di una ricerca che ha coinvolto 8.000 consumatori e analizzato oltre 34.000 esperienze d’acquisto in 118 insegne distribuite su 27 settori merceologici. La valutazione si è basata su oltre 100 parametri, misurando aspetti quali qualità dei prodotti, cortesia del personale, comodità e accessibilità, programmi di fidelizzazione e sostenibilità (ESG).
I numeri di Conad
Con oltre 3.300 punti vendita distribuiti in tutte le regioni italiane, Conad si conferma l’unica insegna della Grande Distribuzione presente su tutto il territorio nazionale. Il premio riconosce la capacità dell’insegna di mantenere una relazione consolidata con i clienti attraverso coerenza nella qualità e nella prossimità.
Secondo i dati dell’indagine, Conad ha ottenuto punteggi particolarmente elevati in tre aree specifiche: “Qualità dei Prodotti“, “Cortesia alle Casse” e “Comodità e Accessibilità“. Conad City si è invece distinta soprattutto per “Comodità e Accessibilità”, “Qualità dei Prodotti” e “Cortesia alle Casse”, consolidando il proprio ruolo nel segmento della spesa di prossimità.
Inoltre, PetStore Conad e Spazio Conad hanno ricevuto il riconoscimento ‘Migliore Insegna Elite’, una nuova categoria istituita quest’anno per premiare le insegne che hanno raggiunto risultati complessivi superiori alla media della propria categoria.
Il frutto di un lavoro quotidiano
Questi riconoscimenti sono il frutto del lavoro quotidiano di tutta la nostra rete, dai soci imprenditori ai collaboratori nei punti vendita, fino alle nostre Cooperative. Il rapporto di fiducia con i nostri clienti è il cuore della nostra strategia, e vedere che viene riconosciuto da un’indagine indipendente ci rende orgogliosi. L’assegnazione di questi riconoscimenti è per noi uno stimolo a continuare a innovare, mantenendo sempre al centro la qualità, la vicinanza e l’attenzione alle persone e alle Comunità in cui operiamo”.
ha dichiarato Silvia Bassignani, Direttrice Marketing Canali, New Business & CRM di Conad.
Metodologia dell’indagine
L’indagine “Migliore Insegna” rappresenta uno dei più completi benchmark di customer satisfaction nel settore della Grande Distribuzione italiana. La ricerca analizza driver di scelta quali l’offerta di prodotti, l’organizzazione degli spazi, la facilità di navigazione all’interno del negozio, la professionalità del personale, i programmi promozionali e la percezione di impegno verso la sostenibilità.
Per la prima volta nel 2026, il premio ha integrato una categoria “Elite” per riconoscere le insegne che hanno particolarmente eccelluto rispetto agli standard della propria categoria merceologica.
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